Die Synthese von Informationen, Kommunikation und Zusammenarbeit als Voraussetzung einer effektiven Dienstleistung bildet die Grundlage, um gegenseitiges Verständnis zu entwickeln, Problemkreise kritisch zu analysieren und

erfolgreich Lösungen unter Berücksichtigung des Wertschöpfungskreislaufs, der vor- und nachgelagerten Prozesse sowie Betrachtung der verschiedenen Blickwinkel (Kunde, Umwelt etc.) in einem integrierten System umzusetzen.